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Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions fréquentes sur nos produits, nos services d’abonnement et le fonctionnement de notre système circulaire.
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider !
Notre revêtement est en céramique et ses propriétés antiadhésives sont obtenues grâce au silicium. Cette technologie s'appelle SolGel. Il est non toxique et fabriqué sans aucun produit chimique PFAS.
Le silicium est une substance inerte présente naturellement dans le corps humain et dans la nature.
Tous nos produits sont conçus ici, en Suède, avec pour objectif de créer certains des meilleurs produits de cuisine du marché. Nos poêles sont développées en collaboration avec des chefs professionnels, chaque détail étant soigneusement étudié, du manche ergonomique à la profondeur de la poêle, en passant par la forme du bord, afin de rendre la cuisine aussi agréable que possible.
Nos poêles/casseroles sont fabriquées dans l’UE, principalement en Allemagne, en Pologne et en Italie, selon le produit. Toutes nos plaques de cuisson sont fabriquées en Suède.
Notre système circulaire Re-Coat est également situé dans le Småland, où les poêles sont rénovées au lieu d’être jetées. Nos bureaux et notre entrepôt se trouvent à Partille, près de Göteborg.
Nous sommes une entreprise suédoise qui met l’accent sur la qualité, la fonctionnalité et la durabilité, et non sur des produits de dropshipping fabriqués en masse à l’autre bout du monde.
Oui ! Tous nos produits sont dotés du même revêtement céramique non toxique (sans PFAS) et sont conçus pour pouvoir être reconditionnés dans notre système circulaire - encore et encore. Intelligent, durable et circulaire.
Nos plaques de cuisson brevetées sont fabriquées avec la technologie brevetée Ipinium, ce qui vous permet de faire saisir vos aliments par-dessous et de les cuire par-dessus, tout cela en même temps dans votre four. Elles sont fabriquées en aluminium léger (100 % de matériaux recyclés) et contiennent un ingrédient secret qui leur permet d’absorber rapidement la température environnante.
Lorsque vous les mettez au four, elles deviennent très chaudes, très rapidement, ce qui donne à vos aliments une surface saisie par-dessous, réduit le temps de cuisson et préserve la texture, les nutriments et la saveur de vos ingrédients.
Lorsque vous les mettez au congélateur, elles deviennent très froides, très rapidement - ce qui en fait un excellent moule à glace ou à dessert.
Si vous placez des aliments surgelés sur l’une des plaques de cuisson OnePan, même à température ambiante, ils décongèlent quatre fois plus vite que si vous les posiez sur une assiette. C’est vraiment vrai.
Comme nos produits sont conçus pour résister à des Re-Coat successifs dans notre système circulaire, nous avons suffisamment confiance en leurs performances, leur qualité et leur durabilité pour offrir à tous nos clients une garantie à vie. La garantie à vie s'applique à toutes les parties de la poêle, à l'exception de notre revêtement antiadhésif renouvelable.
Cela s'explique par le fait que tous les revêtements (comme la peinture d'une maison ou le vernis à ongles) s'usent naturellement avec l'utilisation. Pour éviter que des quantités considérables de poêles et de plaques encore fonctionnelles ne finissent à la décharge simplement parce que la couche supérieure est usée, nous avons créé un système circulaire qui vous permet de remettre vos produits à l'état neuf - encore et encore.
Lorsque vous achetez une OnePan, cela devrait être la dernière fois que vous achetez une nouvelle poêle.
Lorsque vous achetez ou vous procurez un produit OnePan, vous êtes invité à rejoindre un système circulaire où aucun matériau n’est inutilement gaspillé. Pour devenir officiellement membre de notre famille circulaire de reconditionnement, vous devez enregistrer votre produit avec son numéro de série. Celui-ci se trouve soit sous la poêle, soit sur une carte de garantie fournie dans la boîte, selon la génération que vous avez achetée. Vous pouvez enregistrer tous vos produits OnePan ici.Les autres avantages de l’enregistrement de vos produits OnePan sont les suivants :
Notre promesse envers vous est de vous fournir un produit haut de gamme de grande qualité. Si votre OnePan présente un problème, nous voulons le résoudre le plus rapidement possible.
Profitez au maximum de votre OnePan grâce à un accès facile à l’assistance par e-mail et à bien plus encore
Nous voulons que vous soyez le premier à savoir si nous lançons une nouvelle collection ou si nous partageons de bons conseils et astuces. Puisque vous serez notre ami, nous vous enverrons également de temps à autre des réductions et d’autres offres.
Si vous avez un ancien numéro de série à 4 chiffres, veuillez nous contacter à l’adresse info@onepan.se et nous vous en attribuerons un nouveau.
Aucun prétraitement n’est nécessaire, mais pour une durabilité optimale du revêtement antiadhésif de la poêle, il est recommandé de la graisser de temps en temps après le lavage.
Aucun souci ! Si vous ne vous souvenez pas de la taille de votre poêle, placez un mètre ruban ou une règle bien droit sur le dessus et mesurez d’un bord extérieur à l’autre pour connaître le diamètre de votre poêle.
Si vous ne pouvez pas la mesurer chez vous, vous pouvez simplement consulter votre confirmation de commande si vous l’avez. Sinon, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous vous aiderons volontiers à trouver la bonne taille.
OnePan est conçue pour résister à tout - aux fours, aux températures élevées, aux flammes nues et aux lave-vaisselle. Mais, comme tous les autres objets de votre maison, votre OnePan durera plus longtemps si vous en prenez soin avec amour. Ainsi, vous n'aurez pas à restaurer le revêtement aussi souvent, ce qui est bénéfique à la fois pour votre portefeuille et pour l'environnement.
Aucun problème. Plutôt que de jeter une poêle qui fonctionne encore parfaitement, nous pouvons remettre votre OnePan dans son état neuf d’origine. Vérifiez chez vous la taille et le modèle de votre OnePan. Ajoutez un Re-Coat pour votre produit au panier, puis passez commande comme d’habitude. Voici ce qui se passera :
Pour un tiers du prix d’une nouvelle poêle premium, vous pouvez commander un Re-Coat pour votre OnePan et recevoir une poêle comme neuve issue de notre système circulaire - ce qui vous aide en plus à réduire jusqu’à 95 % des émissions de CO2 par rapport à l’achat d’une nouvelle poêle.
Tous les revêtements antiadhésifs ont une durée de vie différente selon la manière dont ils sont entretenus et la fréquence à laquelle ils sont utilisés. Comme le propriétaire de la poêle peut cuisiner avec celle-ci d’une fois par semaine à trois fois par jour, il est impossible de donner une durée de vie valable pour tout le monde. C’est également une question de préférence personnelle : c’est vous qui décidez quand elle ne fonctionne plus comme elle le devrait.
Notre règle générale est donc de commander un Re-Coat lorsque vous auriez normalement jeté votre poêle antiadhésive.
Pour prolonger autant que possible la durée de vie du revêtement antiadhésif de votre poêle, nous vous recommandons de consulter nos conseils d’entretien.
Dans un monde idéal, nous l’aurions évidemment fait.
Malheureusement, la majorité des poêles à frire ne sont pas conçues pour supporter un Re-Coat. Les poêles à frire moins durables se déformeront et perdront leur forme si elles passent par notre processus Re-Coat. Les poêles à frire plus durables et haut de gamme ont souvent des poignées en plastique ou fixées à la poêle, ce qui les rend impossibles à revêtir.
Les PFAS, abréviation de substances per- et polyfluoroalkylées, constituent un groupe de près de 11 000 produits chimiques artificiels utilisés dans le monde depuis les années 1940. Ces substances se caractérisent par leur capacité à résister à l’eau, aux graisses, à l’huile et à la chaleur, ce qui les rend populaires dans une grande variété de produits, notamment les revêtements antiadhésifs des poêles, les vêtements déperlants, les mousses d’extinction d’incendie et certains types de matériaux d’emballage.
Le problème des PFAS réside dans leur persistance : ils ne se dégradent ni dans la nature ni dans le corps humain, ce qui entraîne leur accumulation au fil du temps et leur transformation en ce que l’on appelle des microplastiques.
L’exposition aux PFAS au fil du temps a été associée à divers problèmes de santé, notamment au cancer, à des perturbations hormonales et à un affaiblissement du système immunitaire. Malgré cela, la plupart des substances PFAS ne sont malheureusement toujours pas interdites sur le marché et se dissimulent derrière des informations trompeuses.
Les substances per- et polyfluoroalkylées (PFAS) constituent une famille de plus de 10 000 produits chimiques nocifs connus. Parmi eux, on trouve le PFOA et le PFOS.
Pour rendre cette jungle encore plus difficile à appréhender, de nombreuses marques de poêles présentent de manière trompeuse leurs produits comme étant « sans PFOA/PFOS ». Cela n’indique aucunement qu’ils sont exempts de tous les produits chimiques PFAS, ce que vous devriez rechercher.
PTFE est le nom technique des revêtements hautement fluorés, qui contiennent tous des PFAS.
Le plus courant est le « Teflon », une marque de revêtements antiadhésifs. Toutefois, Teflon n’est que l’une des centaines de marques utilisant des produits chimiques PFAS comme ingrédient.
Notre conseil : ne vous laissez pas tromper par les affirmations selon lesquelles votre poêle serait sans PFOA ou sans PFOS ; il ne s’agit que d’une manière pour les fabricants d’essayer d’induire les consommateurs en erreur et de leur faire croire que leur poêle est non toxique. Tout produit qui n’est pas totalement exempt de PFAS peut mettre en danger votre santé ainsi que celle des animaux et de la nature.
Les PFAS constituent un groupe nocif de produits chimiques fabriqués par l’être humain, utilisés dans une grande variété de produits pour repousser la graisse, la saleté et l’eau d’une surface. On en trouve dans des produits tels que le maquillage, les emballages de bonbons, la cire de ski, les vêtements imperméables et les poêles antiadhésives (comme le téflon). Les recherches montrent que les PFAS augmentent le risque de cancer et de troubles hormonaux, ce qui peut entraîner des problèmes de fertilité chez les hommes comme chez les femmes. On les appelle également des « produits chimiques éternels », car ils ne peuvent jamais être décomposés par la nature. Les PFAS s’accumulent ainsi dans l’environnement et peuvent se retrouver aussi bien dans l’eau que nous buvons que dans l’air que nous respirons.
Une poêle antiadhésive contenant des PFAS libérera ces produits chimiques toxiques à la moindre rayure ou en cas de surchauffe. Une OnePan ne le fait pas, car nous fabriquons nos produits sans utiliser de PFAS. Nous utilisons plutôt un revêtement en céramique qui peut être décomposé par la nature et qui est sans danger pour le corps humain, même si vous parvenez à rayer la poêle.
Les propriétés antiadhésives, à condition qu’il s’agisse d’un revêtement sans PFAS et non toxique, offrent de nombreux avantages. Ce type de poêle est facile à entretenir, souvent plus léger, compatible avec le lave-vaisselle, facile à nettoyer, adapté à la cuisson à toutes les températures et permet de faire revenir facilement des aliments exigeants, même pour les cuisiniers moins expérimentés.
Cela dit, la fonte ainsi que l’acier au carbone et l’acier inoxydable offrent également d’excellentes propriétés culinaires. Bien que nombre d’entre eux soient écologiques et durent toute une vie, ils présentent aussi des difficultés. La fonte peut être lourde et nécessite relativement beaucoup d’entretien, ne peut pas être utilisée au lave-vaisselle et n’est pas idéale pour certains types de sauces, notamment celles qui contiennent des acides.
C’est pourquoi de nombreux foyers ont généralement au moins une poêle antiadhésive à la maison. Chaque matériau a ses points forts et ses faiblesses, ce qui fait de l’antiadhésif un choix polyvalent et facile à utiliser. OnePan a été conçue comme une alternative non toxique et circulaire à ces poêles antiadhésives.
Les effets à long terme de l’exposition aux PFAS peuvent être plus graves que beaucoup ne le pensent et comprennent :
Une exposition prolongée à des niveaux élevés de PFAS a été associée à divers problèmes de santé, notamment des lésions du foie, des reins, de la thyroïde et du système immunitaire. Elle s’est également révélée associée à certains types de cancer, à des perturbations hormonales et à des problèmes de reproduction.
Les PFAS résistent fortement à la dégradation et peuvent donc s’accumuler dans l’environnement et dans l’organisme d’une manière susceptible d’être nocive pour les humains et les animaux. De plus, les PFAS peuvent se propager loin de leur source d’origine et affecter les écosystèmes à l’échelle mondiale.
Bien qu’une exposition unique à de petites quantités de PFAS n’entraîne pas nécessairement de problèmes de santé immédiats, une exposition prolongée au fil du temps peut provoquer l’accumulation de ces substances chimiques dans l’organisme et ainsi accroître le risque de problèmes de santé.
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